Kellele kriisiplaane koostame?
Kriisiplaani koostamise kaks taset
TASE 1
Üldine kriisiplaan
Organisatsioonile, kes vajab korrastatud kriisijuhtimise põhiraamistikku.
SISALDAB
Kriisijuhtimise üldine töökorraldus.
Kriisimeeskonna rollid ja vastutusalad.
Olulisemate kriisiolukordade käsitlus.
Üldised tegutsemis- ja teavitamisjuhised.
Olemasolevate dokumentide ja andmete kasutamine.
Vastab KORKS nõuetele
Tavapärane valmimisaeg 2 kuud
Sisaldab kõikide osapoolte kooskõlastusi
TASE 2
Detailne kriisijuhtimissüsteem
Organisatsioonile, kes soovib tegeliku võimekuse põhjal toimivat kriisijuhtimist.
SISALDAB
Kõik üldise kriisiplaani osad.
Olemasoleva kriisivalmiduse ja dokumentide analüüs.
Kohtumised oluliste osapooltega.
Kriisijuhtimise täpne rollide ja ülesannete jaotus.
Püsivate kriisiülesannete ja oluliste teenuste detailne kaardistamine.
Teenuste ja ülesannete toimepidevuse kaardid.
Oluliste hoonete, seadmete, varude ja ressursside loetelud.
Alternatiivsete lahenduste ja võimelünkade kaardistamine.
Kriisistsenaariumide tegevusjuhised.
Side, teavitamise ja koostöö korraldus.
Prioriseeritud parendus- ja investeerimisvajadused.
Vastab KORKS nõuetele
Tavapärane valmimisaeg 5-6 kuud
Sisaldab kõikide osapoolte kooskõlastusi
Millise taseme peaks valima?
Vali üldine kriisiplaan, kui vajad kriisijuhtimise põhikorraldust ega telli kriitiliste ülesannete ja ressursside põhjalikku analüüsi.
Vali detailne kriisijuhtimissüsteem, kui soovid teada, kuidas sinu organisatsioon tegelikult kriisis tegutseb, millised ülesanded jätkuvad ja millised võimelüngad vajavad kõrvaldamist.
Mis on kliendi jaoks kõige olulisem tulemus?
Selged vastutajad
Kiirem otsustamine
Oluliste tegevuste jätkumine
Konkreetsed arendusvajadused
Igaüks teab oma ülesannet ja asendajat.
Kriisimeeskonnal on olemas kokkulepitud tegutsemiskord.
Detailse taseme korral on kaardistatud kriitilised ressursid, sõltuvused ja võimelüngad.
Teenuste jätkamiseks ja taastamiseks on kavandatud praktilised lahendused.
Kuidas koostöö toimub?
Neli selget sammu vajaduste kaardistamisest praktilise lahenduseni.
01. Lähteandmete kogumine.
Tutvume ülesannete, olemasolevate dokumentide ja ressurssidega.
02. Olukorra hindamine
Hindame kokkulepitud mahus olemasolevat valmisolekut ja peamisi puudusi.
03. Kriisiplaani koostamine
Koostame valitud tasemele vastava kriisiplaani ja selle lisad ning kooskõlastame oluliste partneritega.
04. Üleandmine
Tutvustame lahendust, lepime kokku edasised tegevused ja vajadusel korraldame õppuse.
