Omavalitsuse 5min kriisivalmiduse test

Tee test ja vasta ausalt!

Pead vastama kõikidele küsimustele.

Testi lõpus saad parendusettepanekud.

PS! Ohutuse huvides vastused ei salvestu ega neid ei saadeta. Seega tehke tulemustest kas printscreen või asutage vana head paberit ja pastakat. Ainus jälg, mis meile maha jääb, on sisestatud e-posti aadress.

*Kõik testidega seotud andmed, ülesehitus, sõnastus ja muu kuuluvad ettevõttele Mindup Systems OÜ ja ilma loata neid kopeerida ei ole lubatud.

K1. Kas kriisi aktiveerimise kriteeriumid (millal läheme kriisirežiimi) on kirjas ja päriselt kasutatavad?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K2. Kas kriisistaabi rollid ja vastutused on selgelt määratud (juht, logija, infojuht, teenuste koordinaator jne)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K3. Kas teil on standardne “esimese 60 minuti” tegevusjärjestus (kõne, staabi kokkukutsumine, olukorrapilt, prioriteedid)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K4. Kas otsused ja tegevused logitakse ühtse vormiga (logi/protokoll) ja seda tehakse päriselt?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K5. Kas olemas on kokkulepitud staabi töötsükkel (nt olukorra ülevaade iga X tunni järel, otsustuspunkte kindla rütmiga)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K6. Kas TOP 5 kriitilist teenust on kirjalikult määratud ja kõigile võtmeisikutele teada?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K7. Kas iga TOP teenuse jaoks on kirjeldatud miinimumteenuse tase (mis on “miinimum”, mida peame hoidma)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K8. Kas teenuste taastamise järjekord on paigas (mis taastub esimesena, mis teisena jne)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K9. Kas teenuste vahelised sõltuvused on kaardistatud (elekter, side, IT, tarnijad, personal, ruumid)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K10. Kas teenuseomanikud (vastutajad) on määratud ja teavad oma rolli kriisis?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K11. Kas sul on töökindel kanalimudel: kuidas suhtlete sees (töötajad) ja väljas (elanikud, partnerid) kriisis?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K12. Kas olemas on valmis sõnumimallid (hoiatus, teenusekatkestus, evakuatsioon, valeinfo ümberlükkamine)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K13. Kas teil on üks kokkulepitud “tõe allikas” (olukorrapilt), mida regulaarselt uuendatakse?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K14. Kas kriisikommunikatsiooni rollid on paigas (kes räägib, kes kinnitab, kes jälgib valeinfot)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K15. Kas kommunikatsiooni toimimist on testitud (õppusel või pärisolukorras) ja õppetunnid on kirjas?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K16. Kas kriitiliste rollide asendajad on määratud (vähemalt 1 asendaja igale võtmerollile)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K17. Kas töökorraldus kriisis on läbi mõeldud (vahetused, puhkus, läbipõlemise risk, töö- ja puhkeajad)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K18. Kas kriitilised ligipääsud ja vahendid (võtmed, kaardid, kontod, õigused) on kontrollitud ja ajakohased?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K19. Kas teil on nimekiri kriitilistest ressurssidest (generaatorid, kütus, sidevahendid, toitlustus, transport jne) ja nende omanikest?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K20. Kas teate, mis on teie “kitsaskohad” (nt puuduv varutoide, liiga vähe inimesi, üks IT teenusepakkuja)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K21. Kas kriitilistel IT-süsteemidel on varundus ja see on kirjalikult kirjeldatud?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K22. Kas taastamise protsess on päriselt läbi testitud, mitte ainult “meil on backup”?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K23. Kas teil on alternatiivsed sidekanalid (mobiil, raadio, e-post, messenger, paber) ja neid osatakse kasutada?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K24. Kas on läbi mõeldud töö “offline” režiimis (käsitsi protsessid, paberivormid, hilisem sisestamine)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K25. Kas küberturbe riskid on käsitletud (ransomware, konto ülevõtmine, valeinfo, teenustõkestus) ja tegevusplaan on olemas?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K26. Kas partnerite (ETO, naaber-KOV, riigiasutused, teenusepakkujad) kontaktiskeem on olemas ja ajakohane?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K27. Kas koostööpartneritega on läbi räägitud eskaleerimine (millal helistame, mida küsime, mis on teenuse tase)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K28. Kas õppuste/harjutuste plaan on olemas (nt 1–2× aastas) ja seda ka täidetakse?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K29. Kas õppustest ja pärisjuhtumitest tehakse parendusplaan (CAPA: omanik, tähtaeg, tõend)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

K30. Kas juhtkond saab regulaarselt ülevaate kriisivalmidusest (mõõdikud, riskid, arenguplaan)?

Valikud

0 – Puudub / ad hoc

1 – Midagi on, aga ebapiisav

2 – Olemas, osaliselt standardiseeritud

3 – Toimiv, regulaarselt kasutusel

4 – Tõendatud, harjutatud, mõõdetud

RF1. Kas 0–24h kriisirežiimi käivitamine (staap + logi + olukorrapilt) on viimase 12 kuu jooksul vähemalt korra harjutatud või päriselt rakendatud?

Valikud

Jah

RF2. Kas top teenustel on kirjas miinimumtase + taastamise järjekord + teenuseomanik?

Valikud

Jah

RF3. Kas kriitiliste rollide asendajad ja ligipääsud/volitused on kontrollitud (mitte ainult “paberil”)?

Valikud

Jah

FR4. Kas partnerite 24/7 kontaktid on viimase 6 kuu jooksul üle kontrollitud (toimivus kinnitatud)?

Valikud

Jah

RF5. Kas varunduse taastamistest on tehtud ja tõend (protokoll) on olemas?

Valikud

Jah

RF6. Kas kriisikommunikatsiooni mallid ja “esimese tunni rütm” on viimase 12 kuu jooksul uuendatud ja vähemalt korra harjutatud?

Valikud

Jah

OK: kood laadis. Täida test ja vajuta “Näita tulemust”.

Oled valmis parendused sisse viima?

Broneeri tasuta aeg

Küsi pakkumist

Saadame pärast kõnet lühikokkuvõtte: soovitus mooduliks + järgmine samm.