Siit leiate kõik teenused, mida me osutame kohalikele omavalitsustele. Meil on üle 5-aastane kogemus ja enam-vähem saame juba aru, mis on omavalitsuse rõõmud, mured ja väljakutsed.
Kriisireguleerimispoliitika elluviimise täisteenus
Tegemist on spetsiaalselt kohalikule omavalitsusele suunatud riskijuhtimise täisteenusega. Meie korraldame kõik kohustuslikud tegevused, suhtleme päästeameti ja muude ametitega ning teeme omavalitsuse eest kõik ära. Kiirelt, efektiivselt ja toimivalt.
Teenuse raames teeme meie omavalitsuse eest kõik ära:
1) koostame põhjalikud riskianalüüsid ja võimeanalüüsid
2) koostame põhjaliku kriisijuhtimise süsteemi, kirjeldame vajalikud varud, tagame toimepideva kriisiruumi ning koolitame kõik töötajad
3) koostame põhjaliku toimepidevuse tagamise süsteemi, sh kriisijuhtimise korraldamise ajutisel, ettevalmistatud pinnal
4) korraldame vajalikud kriisikomisjoni istungid, loome nendele selge sisu ja agendad ning tagame protokollimise
5) tegeleme evakuatsioonikohtade ning varude küsimusega ning koolitame vajalikud inimesed
6) koostame kriisikomisjonile aasta tegevusplaani ning esitame päästeametile kokkuvõtted
7) suhtleme Päästeameti ning teiste riigiasutustega
8) korraldame elutähtsa teenuste toimepidevust vastavalt määrusele, vajadusel teeme määruse muutmise ettepanekud
9) nõustame elutähtsa teenuse osutajaid toimepidevuse tagamisel
10) korraldame riskikommunikatsiooni, sh tagame tiheda koostöö korteriühistute ja külavanematega
11) koostame püsivate kriisiülesannetega seotud analüüsid ja plaanid ning juhendame kriisiülesandeid ellu viivaid asutusi kriisülesande toimepidevuse tagamisel
12) korraldame evakuatsioonikohtadega seotud tegevused, sh pideva suhtlemise päästeametiga
13) korraldame kriisiõppusi ning toimepidevuse õppusi.
14) viime ellu linnapea / vallavanema korraldusi
15) kõik muud küsimused, mida riigiasutused võivad välja mõelda
Omavalitsuse riskianalüüsi koostamine
Kohaliku omavalitsuse riskianalüüs on uus kohustus, mis tuleneb muudetud hädaolukorra seadusest.
Riskianalüüsi eesmärk on hinnata kõiki riske, nii omavalitsuse seest kui väljast, mis võivad mõjutada omavalitsuse poolt korraldatavate elutähtsate teenuste osutamist.
Riskianalüüs sisaldab
1) riskide analüüs;
2) kriisideks valmisoleku analüüs;
3) tegevuskava.
Riskide analüüsi osas kirjeldatakse kohaliku omavalitsuse üksust ja tema poolt korraldatavaid elutähtsaid teenuseid ning hinnatakse tema haldusterritooriumil avalduda võivaid ohte, nende riski ja nende ristsõltuvust.
Kriisideks valmisoleku analüüsi osas hinnatakse kohaliku omavalitsuse üksuse valmisolekut vastavate teenuste katkestusteks.
Tegevuskavas esitatakse iga-aastased võimete parandamise meetmed.
Püsiva kriisiülesandega asutuse riskianalüüs ja plaan
Meie pädevuses on aidata püsivate kriisiülesannetega asutustel luua strateegia, mis võimaldab neil olla kindel, et nad saavad oma kriitiliste ülesannetega hakkama mistahes kriisi ajal.
Püsiva kriisiülesandega asutuse analüüsi teenuse eesmärk on aidata kõikidel asutustel kõiki olulisi osapooli kaasava tegevusega õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine, sh teha seda võimalikult loogiliselt, lihtsalt ja dubleerimist vältivalt. Teenuse raames me võtame suurema osa halduskoorusest enda kanda ehk suhtleme kõikide osapooltega ise meile antud volituste raames..
Teenuse osutamine toimub tasemel AK.
Riskikommunikatsiooni korraldamine
Riskikommunikatsiooni teenus on mõeldud kõikidele asutustele, mis peavad või tahavad riskikommunikatsiooni korraldama, kuid kellel kas puudub vastav oskus või soovib raha säästa.
Meie eksperdid koostavad asutusele selge riskikommunikatsiooni plaani koos sidusrühmade ning neile mõeldud sõnumite ja sõnumite edastamise kanalitega. Tagatud on KPId, et kontrollida efektiivsust.
Objektikaitse analüüs ja plaan
Objektikaitse teenus on kõigile neile püsiva kriisiülesande asutustele, kes vajavad abi ja nõu objektide kaitse tagamisel. Objektikaitse jaguneb kaheks - analüüs ja plaan. Analüüsi eesmärk on tuvastada olemasolev olukord ning nõrkused, plaani eesmärk on kirjeldada selged protseduurireeglid, kuidas toimib objekti kaitse ning kaitse tõstmine erineva tasemega kriisiolukordade ajal - kokku on 4 taset.
Mõlemal juhul on vaatluse all järgmised meetmed:
- ehituslik olukord ja meetmed
- tehniline olukord ja meetmed
- töökorralduslik olukord ja meetmed
Rohkem seda teemat avalikult avada ei saa. Arvestage, et 1 ja 2 tasemele on objektikaitse AK tasemel, 3 ja 4 ning riskide analüüs tasemel P.
Meie pädevuses on:
1) koostada objektikaitse analüüs
2) koostada objektikaitse plaan tasemel 1 ja 2 (3 ja 4 ainult piiratud tasemel riigisaladust käitleva asutuse loal asutuse admin.alas)
3) testida objektikaitset ehk viia läbi testõppusi.
Kriisiks valmisoleku koolitus
Tahad paremini aimu saada, kuidas kriisid arenevad selleks, et end või oma inimesi paremini ette valmistada? Siin on sulle meie kriisiks valmisoleku tõstmise koolitused.
Oleme koostanud spetsiaalse koolitusprogrammi sotsiaaltöötajatele ja majandustöötajatele, kes otseselt viivad ellu omavalitsuse tulevasi püsivaid kriisiülesandeid.
Asenduspinna kasutusele võtmise plaan
See teenus on seotud kriisivõimekuse tõstmise teenusega, mille raames me otsime üles ülesande täitmiseks vajalikud asenduspinnad ning koostame nende kasutusele võtmise ja vajadusel kaitse plaanid.
Meie tagame oma teenusena sulle täielikult detailselt läbimõeldud plaani ajutiste pindade kasutusele võtmiseks. Olgu selleks haridusteenuse või sotsiaalteenuse jätkamise vajadusest lähtuv või kriisijuhtimise toimepidevuse vajadusest lähtuv.
Meie teenuse osutamise olulised protsessid on:
- sobilike asenduspindade otsimine
- sobilike asenduspindade omanikega ja kliendiga suhtlemine
- olemasoleva olukorra kaardistus
- võimeanalüüsi läbiviimine vastavalt asenduspinna tüübile
- objektikaitse analüüsi läbiviimine (vajadusel, oleneb asenduspinna tüübist)
- vajalike võimete ja ressursside otsimine ning vajalike kokkulepete saavutamine
- selge plaani koostamine ja kooskõlastuste saamine
-- plaani testimine
Kriisiplaani ja hädaolukorra lahendamise plaani koostamine
Omavalitsuse detailse kriisiplaani teenuse eesmärk on aidata omavalitsustel koostada kõiki osapooli kaasava tegevusega korralik kriisijuhtimise strateegia ning toimepidevus. Teenuse raames me mitte ainult ei koosta omavalitsusele kriisiplaani vastavalt tsiviilkriisi ja riigikaitse seadusele, me ehitame omavalistusele üles mitmetasandilise kriisijuhtimise ja toimepidevuse süsteemi vastavalt Riigikantselei poolt koostatud materjalile "Asutuste valmiduse saavutamine kriiside lahendamiseks".
Omavalitsuse kriisiplaan koostamise käigus:
1) Määratleme ja kirjeldame esmatähtsad kriisiaegsed ülesanded, muud omavalitsuse spetsiifilised olulised ülesanded ja olulised osapooled
2) Määrame kriisi ajal rakendavad töö- ja ametikohad
3) Töötame välja ja määrame isikkoosseisu kriisirollid
4) Kirjeldame kriisiplaani rakendamise tingimused
5) Määrame kriisiaegse tegutsemise korralduse, sh kriisruumide asukohad
6) Määrame omavalitsuse kriisiaegne ülesehituse kujunemise, sh kriisijuhtimise struktuurid, juhtimise ja koostöö korraldamise
7) Koostame tegevuskavad
8) Koostame avalikkuse ja isikkoosseisu teavitamise korralduse
9) Suurendame asutuse toimepidevust
Toimepidevuse suurendamise raames:
-
määrame kriitilised tegevused, mida on toimepidevuse tagamiseks vaja vältimatult täita;
-
maandame riske ja teeb toimepidevuse tagamiseks ettevalmistusi;
-
leiame lahendused tegutsemiseks toimepidevuse ohtude, häirete ja katkestuste korral ning toimepidevuse taastamiseks;
-
määrame vajaduse korral varuasukoha ja sinna ümberpaiknemise;
-
määrame toimepidevuse tagamiseks vajalikud objektid, nende kaitse ja objektidel varjumisekorralduse;
-
määrame ülesannete täitmise korraldamiseks volitatud esindaja ning ööpäev läbi toimiva kontaktpunkti.
Lisaks koordineerime olulisi ülesandeid otseselt elluviivate asutuste toimepidevuse tagamist.
Kriisiruumi toimepidevus
Elutähtsaid teenuseid ja püsivaid kriisiülesandeid saab ellu viia vaid siis, kui kriisijuhtimise, sh kriisiruumi toimepidevus on tagatud kõige kõrgemal tasemel. See teenus on mõeldud neile, kes soovivad, et nende kriisijuhtimine kunagi ei katke.
Kriisiruum või ka erakorralise juhtimise ruum, mida sageli nimetatakse ka hädaolukordade operatsioonikeskuseks (EOC) või kriisihaldusruumiks, on eraldiseisev rajatis või ruum, kus võtmetöötajad kogunevad, et koordineerida ja juhtida vastustegevust hädaolukordades või kriisides. Kriisiruumi peamine eesmärk on hõlbustada tõhusat suhtlust, koordineerimist ja otsustamist asjakohaste osapoolte vahel, tagamaks kiire ja korraldatud reageerimine juhtunud sündmustele.
Kriisiruumi võtmevõimed on:
-
Suhtlustaristu: Ruum on varustatud arenenud suhtlusvahenditega, mis võimaldavad reaalajas teabe vahetamist hädaolukorra reageerijate, valitsusametnike ja teiste asjakohaste osapoolte vahel. See võib hõlmata telekommunikatsioonisüsteeme, videokonverentsimist ja muid suhtlusvahendeid.
-
Informatsioonihaldussüsteemid: Rajatis on varustatud informatsioonihaldussüsteemidega, sealhulgas tehnoloogiavahendid ja tarkvara, mis võimaldavad kriitilise teabe kogumist, analüüsimist ja levitamist seoses hädaolukorraga. Juhtimissüsteemid võivad mängida olulist rolli informatsiooni haldamisel.
-
Juhtimis- ja kontrollikeskused: Ruumis võib olla keskne juhtimis- ja kontrolliala, kus otsustajad saavad jälgida olukorda, rakendada ressursse ja teha strateegilisi otsuseid saadaoleva teabe põhjal.
-
Koostööalad: On eraldatud alasid koostööks ja koordineerimiseks erinevate ametite ja organisatsioonide vahel, kes on seotud hädaolukorra reageerimisega. See võib hõlmata laudu või tööjaamu erinevate esindajate jaoks.
-
Situatsiooni jälgimine ja ekraanid: Erakorralise juhtimise ruumis on tavaliselt ekraanid või juhtpaneelid, kus kuvatakse reaalajas andmeid, kaarte ja muud olulist teavet seoses hädaolukorraga. See aitab otsustajatel olukorda visualiseerida ja teha informeeritud otsuseid.
-
Logistiline tugi: Ruum võib sisaldada logistilise toe rajatisi, sealhulgas alasid planeerimiseks, ressursside haldamiseks ja tugiteenuste koordineerimiseks.
-
Varundussüsteemid ehk toimepidevus: Operatiivse järjepidevuse tagamiseks on erakorralise juhtimise ruumid sageli varustatud varundusega, sealhulgas varugeneraatorite, topeltkommunikatsioonikanalite ja muude hädaolukorraks mõeldud meetmetega.
Kriisiruumid aktiveeritakse tavaliselt märkimisväärsete sündmuste korral, nagu loodusõnnetused, pandeemiad, suurõnnetused või julgeolekuriskid. Need toimivad keskusena, kus otsustajad saavad koos töötada, et juhtida vastuse- ja taastamisjõupingutusi. Ruumi kujundus ja omadused võivad varieeruda organisatsiooni või valitsusasutuse konkreetsete vajaduste ja ressursside põhjal.
Testimine ja kriisiõppuse korraldamine
Meie suudame korraldada väga elulähedasi kriisiõppusi ning plaanide ja tegevuste testimist. Pane oma meeskond proovile ja taga oma asutusele terviklik kriisijuhtimise süsteem.
Korraldame kriisiõppusi, toimepidevuseõppusi ja protseduuride testimisi vastavalt kliendi soovile ja oskuste tasemele.
Meie portfelli kuuluvad harjutusõppused, lauaõppused, staabiõppused ning suured ja mahukad kompleksõppused ning reaaltestimine.
Korraldame vastavalt tellija soovile reaal-vastumängu alates meediast ja laimamisest kuni reaalsete rünnakuteni objektikaitse testimiseks. See on ainuke võimalus testida reageerimist.
-
Reaal-vastumäng
-
Suur kogemus
-
Korralik hindamisraport
Kriisiõppuse tellija saab valida meediasurve, füüsilise vastutegevuse, laimukampaania ja vaenu õhutamise, partnerite ning klientide/elanike kaasatuse nelja taseme vahel.
TASE 1 - vastutegevus on minimaalne või puudub
TASE 2 - vastutegevus on mõningane ning piirdub peamiselt verbaalse osaga
TASE 3 - vastutegevus on ulatuslik ja sisaldab ka füüsilise sekkumise elemente
TASE 4 - vastutegevus on päriseluline, sh ründed, sissemurdmised, laimukampaaniad jne.
Vastumängu tasemed lepime eraldi kokku ja sellest kujuneb lõplik õppuse hind.
Kuidas me saame sinu meeskonda aidata?
Saada meile oma soov või mõtted ja alustame mõtlemist, kas ja kuidas me sind ja su meeskonda kõige paremini aidata saame.
Tutvusta oma projekti
Saada meile oma soov või mõtted ja alustame mõtlemist, kas ja kuidas me sind ja su meeskonda kõige paremini aidata saame.
Küsi küsimusi